预订员
学历
高中及以上
业务板块
文旅服务板块
专业
不限
工作年限
1年及以上
储备需求人数
1人
任职要求：
1.年龄要求：18-45周岁；
2.具有1年及以上酒店行业从业经验；
3.能够熟练操作计算机及办公软件；
4.工作细心，能够及时准确处理预订信息。
岗位职责：
1.熟悉酒店各消费项目及其特色、价格，准确掌握当前预订状态；
2.按照工作流程及规范接受和完成客户的电话和网络预订，处理日常预订、咨询工作，并做好详细记录；
3.按照酒店要求将客户相关信息及时、准确录入电脑信息系统；
4.充分利用酒店资源，合理统筹安排客房与会议厅等；
5.每日统计预订、变更、取消情况表上报预订主管，遇到疑难问题及时上报并协助做好预订统计。
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