任职要求：

1.年龄要求：18-45周岁；
2.女性身高160cm及以上，男性身高170cm及以上，五官端正，形象气质佳；
3.具有2年及以上温泉、酒店或桑拿管理工作经验；
4.熟悉前厅的服务流程，具有良好的沟通协调能力与处理客诉的应变能力。

岗位职责：

1.全面负责温泉部男女宾、接待大厅和商品售卖的经营管理工作，组织实施制定的各项计划；
2.制定温泉前厅部的各项工作计划与方案，组织实施并督导各项预定指标的完成；
3.负责制定培训计划，现场督导各岗位的服务质量和操作规范，发现问题及时作出整改；
4.负责领班级工作人员的考勤和考评，督导其对员工的考评工作，建立考评档案；
5.主持召开班前班后会，对每日的接待工作做好布置、分配及总结，听取汇报，传达上级精神。

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