休闲主管
学历
大专及以上
业务板块
文旅服务板块
专业
不限
工作年限
2年及以上
储备需求人数
2人
任职要求：
1.年龄要求：18-45周岁；
2.女性身高160cm及以上，男性身高170cm及以上，五官端正，形象气质佳；
3.具有2年及以上温泉、酒店或桑拿管理工作经验；
4.熟悉前厅的服务流程，具有良好的沟通协调能力与处理客诉的应变能力。
岗位职责：
1.全面负责休息厅、房区、康乐区、儿童乐园、水吧的各项工作；
2.现场督导各岗位的服务质量和操作规范，发现问题及时作出整改；
3.负责根据上级要求编写、制定各项培训方案和工作制度，监督、调配部门内各岗位人员的工作；
4.负责处理顾客投诉并将处理结果上报，协助上级做好本部门的增收节支工作。
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